Feedback – Zwischen Panik und Ponyhof​

 

Feedbackkultur im Team

Feedback ist einer der stärksten emotionalen Trigger im Arbeitsalltag. Kaum ein Thema sorgt für so viel Unsicherheit, Erwartungsdruck und innere Abwehr – und gleichzeitig für so viel Entwicklungspotenzial.

Als Team haben wir uns intensiv mit dem Stellenwert von Feedback in unserer Unternehmenskultur beschäftigt. Welche Ziele verfolgen wir mit Feedback? Wie schaffen wir Formate, die Vertrauen stärken? Und was braucht es, um Feedback sinnvoll zu geben, anzunehmen und umzusetzen.

 

Warum Feedback oft Angst macht

„Darf ich dir dazu Feedback geben?“ – eine scheinbar harmlose Frage, die viele direkt aus der Komfortzone holt. Feedback bewegt sich oft zwischen dem Wunsch nach Wertschätzung und der Angst vor Ablehnung.

Typische Gedanken sind:

• Erfülle ich die Erwartungen?

• Werde ich gerade bewertet?

• Warum kommt dieses Feedback ausgerechnet jetzt?

• Und warum von jemandem, mit dem ich kaum zusammenarbeite?

Diese Unsicherheiten sind absolut menschlich. Genau deshalb haben wir uns entschieden, Feedback nicht dem Zufall zu überlassen, sondern bewusst als Lernfeld zu begreifen.

 

Was Feedback für uns bedeutet

Feedback ist allgegenwärtig – im Job wie im Leben. Direkt, indirekt, gewollt oder ungewollt. Statt es zu vermeiden, wollten wir gemeinsam definieren, was Feedback für uns leisten soll – und was nicht.

Ziele einer gesunden Feedbackkultur

• Vertrauen im Team stärken

• persönliches und fachliches Wachstum ermöglichen

• Missverständnisse frühzeitig klären

• Zusammenarbeit verbessern

Feedback soll helfen, nicht verletzen. Und es funktioniert nur, wenn alle Beteiligten wissen, worum es geht.

 

Feedback: Was es ist – und was nicht

Mindestens genauso wichtig wie Ziele sind klare Abgrenzungen.

Feedback ist für uns:

• kein Top-down-Monolog

• keine Mängelliste

• kein standardisierter Prozess zur Leistungsbewertung

Feedback muss sich mit dem Team weiterentwickeln. Starre Modelle würden Dynamik, Lernen und Entwicklung verhindern – und genau das Gegenteil dessen bewirken, was wir erreichen wollen.

 

Vertrauen schaffen: So leben wir Feedback im Alltag

Ein einzelner Workshop reicht nicht aus, um eine gesunde Feedbackkultur zu etablieren. Entscheidend sind kontinuierliche, vertrauensbildende Formate.

Dazu gehören bei uns unter anderem:

• Mentoring-Programme

• gemeinsame Strategie-Meetings mit hoher Transparenz

• wöchentliche Check-ins („Bergfest“)

• Pairing-Sessions

• Offsites und gemeinsame Feiern

Diese Formate stärken die Teambeziehung und schaffen Sicherheit. Auf dieser Basis kann ehrliches Feedback entstehen – ohne Angst, ohne Schuldzuweisungen.